アドビオアヴィット（以下「本サービス」といいます。）は、AIとの対話を通じて、働くことや暮らしに関する悩みや迷いを整理し、自分らしい選択を考えるお手伝いをするサービスです。
AIは、気持ちを整理したり、新しい視点を見つけたりすることは得意ですが、すべての状況を正確に理解できるわけではありません。
回答には誤りや古い情報、利用者の状況に適さない内容が含まれる場合があります。
そのため、本サービスの回答は参考情報としてご利用いただき、重要な判断を行う場合は、ご自身で情報をご確認いただくとともに、必要に応じて医療機関、弁護士、公認心理師、公的機関などの専門家へご相談ください。
本サービスは、診断、治療、法律相談、心理療法その他専門家による助言に代わるものではありません。
本サービスは、生命や身体に危険が及ぶおそれがある場合、自傷・他害のおそれがある場合、犯罪に関する相談など、緊急対応を必要とする内容には対応していません。
そのような場合は、警察、消防、医療機関、「いのちの電話」「よりそいホットライン」などの適切な相談窓口をご利用ください。
本サービスは生成AIを利用して回答を作成しています。
回答の正確性、完全性、有用性、最新性を保証するものではありません。
回答は参考情報としてご利用ください。
利用者が入力した相談内容は、当法人が利用する生成AIモデルの学習には利用されない設定で運用しています。また、当法人は、サービス品質の向上や不具合の調査・改善などを目的として、個人を特定できない形に加工した情報を利用する場合があります。
安全にご利用いただくため、次のような情報は入力しないでください。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名、学校名、顧客名、マイナンバー、クレジットカード番号、パスワード、契約書などの秘密情報、診療情報、健康診断結果、その他、本人または第三者を特定できる情報
本サービスはテキストによる対話に対応しています。画像、動画、音声、ファイル添付、スタンプ、通話には対応していません。また、URLやリンク先のWebサイトを閲覧することはできません。
本サービスは日本国内向けに提供しており、日本語での利用を前提としています。AIの特性により外国語で回答が生成される場合がありますが、その内容について当法人は保証いたしません。
アクセス状況やシステムの混雑状況などにより、回答まで時間を要する場合があります。
本サービスでは、AIとの対話だけで悩みを解決することを目的としていません。相談内容に応じて、特定非営利活動法人フラウネッツ（以下「当法人」といいます）が運営するサイト「アドビオ」に登録している経験者または専門家による相談サービスをご案内する場合があります。なお、相談サービスの利用は任意であり、ご案内を受けたことによって利用義務が生じるものではありません。
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、当法人が提供するAIチャット相談サービス「アドビオアヴィット」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本規約の内容を確認し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約のすべてに同意したものとみなします。なお、本サービスは18歳以上の方を対象としています。
1. 本規約は、本サービスの利用に関して当法人と利用者との間に生じる一切の関係に適用されます。
2. 当法人が本サービスまたは当法人ウェブサイト等に掲載する利用方法、ガイドライン、注意事項その他のルールは、本規約の一部を構成するものとします。
1. 本サービスは、働く人および働きたい人が抱える仕事、キャリア、人間関係、生活その他の悩みについて、AIとの対話を通じて気持ちを整理し、自分らしい選択を考えることを支援するサービスです。
2. 本サービスは、医療行為、診断、治療、法律相談、心理療法その他専門家による助言または判断を提供するものではありません。
3. 利用者は、本サービスの回答のみを根拠として重要な判断を行わず、必要に応じて専門家または公的機関へ相談するものとします。
4. 当法人は、相談内容に応じて、当法人が運営するサイト「アドビオ」に登録している経験者または専門家による相談サービスを案内する場合があります。
5. 前項の案内は利用を義務付けるものではなく、利用するかどうかは利用者自身が判断するものとします。
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。
(1)法令または公序良俗に反する行為
(2)犯罪行為または犯罪を助長し、もしくはこれに関与する目的で本サービスを利用する行為
(3)自殺、自傷行為、他者への危害その他生命または身体に重大な危険を及ぼす内容を投稿する行為
(4)医薬品の副作用、有害事象その他法令等により報告が必要となる情報を入力する行為
(5)氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先名、学校名、顧客名、マイナンバーその他本人または第三者を特定できる情報を入力する行為
(6)契約書、営業秘密、社外秘資料、診療情報、健康診断結果その他秘密情報を入力する行為
(7)第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利または利益を侵害する行為
(8)虚偽の情報を入力する行為または第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(9)差別的、暴力的、脅迫的、わいせつな内容、誹謗中傷その他第三者に著しい不快感を与える内容を入力し、または生成させる行為
(10)本サービスが生成した回答をAIモデルの学習、再学習またはこれらに類する目的で利用する行為
(11)本サービスが生成した回答を、当法人の許可なく営利目的で販売、再配布、転載または公衆送信する行為
(12)本サービスまたは外部サービスに過度な負荷を与える行為
(13)リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する解析行為
(14)プログラム、ボットその他自動化ツールを利用して本サービスを不正に利用する行為
(15)本サービスの運営または第三者による利用を妨害する行為
(16)前各号に類する行為その他当法人が不適切と判断する行為
1. 利用者が本サービスへ入力した相談内容及びその他の情報（以下「相談内容」といいます。）の著作権は、利用者または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、当法人に対し、本サービスの提供、運営、保守、品質向上、不具合の調査、分析、サービス改善および新機能の開発を目的として、利用者が入力した相談内容を無償かつ非独占的に利用（複製、解析、加工その他必要な利用を含みます。）することを許諾するものとします。
3. 利用者は、前項の利用につき、当法人に対し著作者人格権を行使しないものとします。
4. 当法人は、利用者が入力した相談内容を個人が特定できない状態に加工したうえで、統計分析、研究、サービス改善およびマーケティング活動のために利用する場合があります。
5. 本サービスにより生成された回答ならびに本サービスに関するプログラム、デザイン、文章、商標その他一切の知的財産権は、当法人または正当な権利者に帰属します。
6. 利用者は、本サービスが生成した回答を、個人的な利用の範囲においてのみ利用することができます。
1. 当法人は、本サービスの提供にあたり取得した情報を、別途定める「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」に従い、適切に管理します。
2. 当法人は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。
(1)LINE内部識別子またはWeb利用時のセッション識別子
(2)利用者が入力した相談内容
(3)継続的な対話を行うために保存する対話履歴またはその要約
3. 取得した情報は、次の目的で利用します。
(1)AIによる回答を生成し、本サービスを提供するため
(2)継続的で自然な対話を実現するため
(3)サービス品質の向上
(4)不具合の調査および改善
(5)新機能の企画・開発
(6)利用状況の分析
(7)不正利用または本規約違反への対応
4. 利用者は、当法人所定の方法により、保存されている相談履歴または要約情報の削除を請求することができます。
5. 当法人は、法令に基づく場合を除き、取得した情報を第三者へ提供しません。
ただし、本サービスの提供に必要な範囲において、AIサービス提供事業者、クラウドサービス提供事業者その他委託先（国外事業者を含みます。）へ取扱いを委託する場合があります。その場合、当法人は委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
6. 当法人は、利用者が入力した相談内容を、生成AIモデルの学習には利用しない設定で運用します。
1. 当法人は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、事前の通知または催告を行うことなく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、または利用者による利用を制限することができます。
(1)本規約に違反した場合
(2)法令に違反し、またはそのおそれがある場合
(3)本サービスの運営を妨害した場合
(4)第三者または当法人に損害を与え、またはそのおそれがある場合
(5)虚偽の情報を入力した場合
(6)その他、当法人が利用継続を適当でないと判断した場合
2. 前項の措置により利用者に損害または不利益が生じた場合であっても、当法人に故意または重過失がある場合を除き、当法人は責任を負いません。
1. 当法人は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更し、一時的に中断し、または終了することができます。
(1)システムの保守、点検または更新を行う場合
(2)設備の故障または障害が発生した場合
(3)地震、火災、停電、通信障害、天災その他不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合
(4)法令の改正その他運営上必要があると当法人が判断した場合
2. 当法人は、前項により本サービスを変更、中断または終了する場合、事前に当法人ウェブサイトまたは本サービス上でその旨を告知する場合もあります。
3. 本条に基づく変更、中断または終了によって利用者に損害が生じた場合であっても、当法人は一切責任を負いません。
1. 本サービスは、生成AIによる対話を通じて、利用者が考えを整理し、自分らしい選択を行うための支援を目的としています。
2. 当法人は、本サービスが生成する回答について、その正確性、完全性、有用性、最新性、特定の目的への適合性または期待する結果が得られることを保証するものではありません。
3. 利用者は、本サービスの回答を参考情報として利用するものとし、重要な判断については、自らの責任において確認または判断を行うものとします。
4. 当法人は、本サービスの回答に基づいて利用者が行った判断または行動により生じた損害について、当法人に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
5. 本サービスは、生成AI、クラウドサービスその他外部事業者が提供するサービスを利用して運営されています。
当法人は、これら外部サービスの停止、仕様変更、性能低下その他当法人の責めに帰することのできない事由により生じた損害について責任を負いません。
6. 当法人は、本サービスに中断、遅延、エラーまたは不具合が発生しないことを保証するものではありません。
7. 当法人は、利用者が入力した相談内容またはAIが生成した回答について、保存またはバックアップを行う義務を負いません。
必要な内容は利用者ご自身で保存してください。
8. 利用者と第三者との間で相談内容に関し紛争が生じた場合は、利用者ご自身の責任と費用において解決するものとし、当法人は責任を負いません。
9. 本条の規定は、消費者契約法その他の法令により制限される範囲では適用されません。
1. 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
2. 当法人は、利用者が前項に違反したと判断した場合は、事前の通知なく本サービスの利用を停止することができます。
1. 当法人は、法令の改正、本サービスの内容変更または運営上の必要その他相当の事由がある場合には、事前に利用者に告知することなく、本規約を変更することがあります。
2. 変更後の規約は、当法人ウェブサイトまたは本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
3. 利用者が変更後も本サービスを利用した場合は、変更後の規約に同意したものとみなします。
利用者は、当法人の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく地位または権利義務の全部または一部を第三者へ譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
本規約の一部が法令または裁判所その他の公的機関により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の規定は引き続き有効に存続します。
1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当法人と利用者との間で紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 利用者が消費者契約法その他の法令により保護される消費者である場合は、法令の定めを優先します。